Le Centre Hospitalier de Vichy choisit la reconnaissance vocale de Nuance pour optimiser la gestion de ses comptes rendus médicaux

A terme, près de 130 médecins du Centre Hospitalier de Vichy seront équipés, visant des gains de productivité instantanés pour une meilleure prise en charge du patient.

Antony, le 20 mai 2009 - Nuance Communications, Inc. (NASDAQ: NUAN) annonce aujourd’hui que le centre hospitalier de Vichy a choisi de déployer sa technologie de reconnaissance vocale SpeechMagic, un produit Nuance Healthcare spécifiquement conçu pour être intégré dans les systèmes d’information cliniques utilisés en milieu hospitalier.

Intégré dans Dic’T, workflow de dictée numérique et de reconnaissance vocale d’Anticyclone (partenaire de Nuance), SpeechMagic permet la création de comptes rendus médicaux par la voix. Cela permet à la fois d’accélérer le processus de rédaction des documents médicaux, de réduire les délais d’attente et ainsi d’améliorer la satisfaction des patients.

Des gains de productivité instantanés pour une meilleure prise en charge du patient

Dès le deuxième jour suivant l’installation de SpeechMagic de Nuance Healthcare, les secrétaires médicales ont été surprises de se retrouver très rapidement à jour dans leurs rapports. Ce gain de temps se reporte automatiquement sur des fonctions plus proches des patients (accueil, admission,…) et résulte au final sur un meilleur service rendu aux malades.

« Avec l’évolution des technologies vocales affichant dorénavant des taux de reconnaissance très élevés, le temps de production des documents médicaux s’est considérablement réduit. C’est autant de temps consacré à l’accueil et à une meilleure prise en charge des patients. De plus, l’intégration aisée de la reconnaissance vocale à nos systèmes d’informations nous a permis d’avoir un moyen de transcription sûr, rapide et efficace immédiatement», relève Patrice James, Directeur des Services Informatiques de l’hôpital.

Une utilisation souple pour s’adapter aux besoins des médecins

Grâce à sa grande souplesse d’utilisation, SpeechMagic permet de s’adapter facilement aux exigences de la pratique de la médecine en milieu hospitalier. Ainsi, le praticien a le choix d’utiliser un appareil de dictée mobile, couplé à un système de lecteur de code barre correspondant au n° du patient. Dès que le médecin a terminé sa dictée, il envoie son rapport à un groupe de secrétaires spécialisées (radiologie, urgences, IRM, scanner…) pour l’édition, en connectant son enregistreur numérique mobile au réseau. Son compte rendu lui est ensuite retourné pour validation.

Dans des situations d’urgences, de nuits, de week-ends ou de gardes, fréquentes dans un Centre Hospitalier, le médecin peut également dicter avec un microphone connecté à son PC. Il bénéficie alors de la reconnaissance vocale en ligne (apparition simultanée du texte sur son écran lors de la dictée) et peut corriger son document médical lui-même, instantanément.

SpeechMagic, une solution de Nuance Healthcare prévue pour un déploiement à grande échelle

Aujourd’hui, des médecins sont équipés de Dic’T dans le service d’imagerie (IRM/Scanner) de l’Hôpital de Vichy et dans le service gynécologie/obstétrique (hospitalisation et consultation). A terme ce sont près de 130 praticiens qui utiliseront la technologie de reconnaissance vocale pour la gestion de leurs comptes rendus médicaux dans de nombreux services de l’hôpital.

Dic’T est actuellement interfacé avec les systèmes Clinics et Cassiopées (anciennes solutions dossier patient d’Agfa en gynécologie/obstétrique) et avec le module de gestion administrative Hexagone d’Agfa. En plus de ces interfaces, Dic’T est en cours d’intégration avec la solution Orbis, le dossier patient d’Agfa et sera d’ici fin 2009 déployé à l’ensemble de l’hôpital.

Après l’installation de Dic’T, une formation de 2 heures a été dispensée à des groupes de médecins et de secrétaires médicales par les formateurs d’Anticyclone. Puis pendant 2 jours, les utilisateurs disposaient d’une assistance au démarrage de la part des équipes d’Anticyclone et du correspondant informatique du CH VICHY (conseil, adaptation, suivi de production...).

Nuance Healthcare – dont les produits sont utilisés par plus de 3 000 hôpitaux et 250 000 médecins – propose une gamme complète de solutions de reconnaissance vocale permettant aux professionnels de santé de réduire leurs coûts, d’améliorer le service aux patients et sa sécurité. Nuance a récemment racheté à Royal Philips Electronics, Philips Speech Recognition Systems (PSRS) et sa technologie SpeechMagic™.

Pour plus d’informations, veuillez consulter www.nuance.fr/speechmagic.

Nuance Healthcare sera présente au salon HIT, du 26 au 28 mai à Paris, Stand S30, et présentera sa gamme de produits pour le secteur medical. Pour en savoir plus www.nuance.fr/hit

Nuance Communications, Inc.

Nuance (NASDAQ: NUAN) occupe une place de leader dans la création de solutions de reconnaissance vocale et d’imagerie pour les professionnels et les particuliers. Les technologies, les applications et les services de Nuance ont convaincu les utilisateurs en changeant la manière dont ils interagissent avec l’information et dont ils créent, partagent et utilisent les documents. Chaque jour, des millions d’utilisateurs et des milliers d’entreprises font l’expérience d’applications ayant fait leurs preuves et des services professionnels de Nuance. Pour plus d’informations, veuillez consulter www.nuance.com.

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